Este regulamento estabelece as diretrizes para todas as ações promocionais, descontos e benefícios oferecidos pela Bonometti Dolcezze em seus canais físicos e digitais.
Cada promoção possui um período de validade específico, detalhado em seus respectivos materiais de divulgação (banners no site, posts em redes sociais ou sinalização em loja).
As ofertas são válidas enquanto durarem os estoques destinados à campanha. A Bonometti Dolcezze reserva-se o direito de encerrar uma ação antecipadamente caso o estoque se esgote.
Poderão participar pessoas físicas, maiores de 18 anos, residentes no território nacional.
A participação em qualquer promoção implica na aceitação automática e integral das condições descritas neste regulamento.
Descontos: Os percentuais ou valores de desconto serão aplicados conforme anunciado, podendo ser restritos a produtos ou categorias específicas.
Cupons: Quando houver uso de cupons de desconto, eles não serão cumulativos com outras promoções vigentes, salvo indicação expressa em contrário.
Brindes: Em campanhas de "Brinde na Compra", o item promocional não poderá ser trocado por dinheiro, outros produtos ou créditos na loja.
Para garantir o atendimento ao maior número de clientes, a Bonometti Dolcezze poderá estabelecer um limite máximo de itens promocionais por CPF.
Caso um item esgote durante uma promoção de "combo" ou "kit", a marca poderá substituir o item por outro de igual valor, com aviso prévio ao cliente, ou encerrar a oferta específica do conjunto.
Produtos adquiridos sob condições promocionais mantêm os mesmos direitos de garantia previstos em nossa Política de Trocas e Devoluções.
Atenção: Em caso de estorno de pedidos que incluíram brindes ou descontos progressivos (ex: "Leve 3, Pague 2"), o valor a ser devolvido considerará o desconto aplicado proporcionalmente e, se houver devolução parcial, o brinde também deverá ser devolvido em sua embalagem original.
A Bonometti Dolcezze pode alterar, suspender ou cancelar qualquer promoção em casos de força maior ou erros sistêmicos que comprometam a integridade da oferta, comunicando a decisão através de seus canais oficiais.
Dúvidas sobre regulamentos específicos podem ser esclarecidas diretamente com nossa equipe de atendimento:
Canais de Suporte:
WhatsApp: +55 11 93380-9900
E-mail: [email protected]
